一项旨在保障外卖骑手健康的"防疲劳"机制将迎来重要调整。平台方宣布，未来将在连续跑单的关键节点向骑手推送休息提醒，但最终的选择权将交由骑手自主决定。
这一决策源于4月23日美团在北京召开的一场骑手恳谈会。会上，政府有关部门、骑手代表及专家学者共同就如何优化该机制建言献策。各方普遍认为，"防疲劳"机制对于保障新就业群体的健康休息权、避免极端风险具有必要价值，同时建议机制应增加弹性，以更好地兼顾骑手的职业安全与个人劳动意愿。
根据平台披露的数据，自2024年12月全国落地包含"强制下线"规则的"防疲劳"机制以来，因跑单时长达到12小时而被强制下线的骑手日均占比仅为0.54%，这意味着超过99%的骑手并未触发此限制。数据显示，全国骑手日均跑单时间普遍集中在5至6小时。
值得注意的是，该机制的影响存在显著的地域和季节性差异。在订单淡季，被提醒和强制下线的骑手占比较旺季分别低23%和57%。同时，北京、上海、深圳等一二线城市的强制下线骑手占比远高于全国平均水平。有行业人士分析指出，这反映了外卖行业淡旺季波动明显、一线城市工作压力更大的特点。
与会骑手分享了切身感受。一位曾因经济压力每日长时间跑单的骑手表示，强制下线机制促使他学会了劳逸结合。另有骑手建议，可在订单高峰期适当放宽时长限制，或为骑手设立类似"时间银行"的弹性额度，允许其根据需求自主支取跑单时间。
专家们也提出了专业建议。浙江大学经济学院研究员袁哲认为，应引入更精细化的指标来综合测算疲劳程度。中国劳动关系学院副院长孟泉则强调，规则应重视骑手的多元化需求，实施差异化、个性化的方案。
平台方负责人回应称，计划进行两点优化：一是在疲劳提醒弹窗中新增一键休息按钮；二是在骑手连续跑单特定天数时推送提醒，并与骑手协商调整跑单节奏。该负责人强调，所有调整都将以骑手健康为重，并充分尊重其个人意愿。
此外，平台正在全国推广血压测量等基础体检服务，并研发能缓解腰部疲劳的"可靠腰餐箱"。未来还计划引入智能硬件进行健康监测，并扩大骑手驿站网络，提供更丰富的体检、亲子假等权益，助力骑手实现工作与生活的平衡。
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